АО "Хакель"
188510, Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Виллозское городское поселение, тер. Южная часть производственной зоны Горелово, улица Сименса, д. 2/4, пом.314
Пт: 9:15-16:45
АО "Хакель"
188510, Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Виллозское городское поселение, тер. Южная часть производственной зоны Горелово, улица Сименса, д. 2/4, пом.314
Пт: 9:15-16:45
Условия работы
Размещение заказа на изготовление (поставку) продукции
Заказ направляется на электронную почту info@hakel.ru или по факсу +7 (812) 207-47-05.
При создании заказа на щитки защиты от импульсных перенапряжений ЩЗИП® Заказчик указывает:
- контактную информацию;
- реквизиты плательщика;
- наименование, количество ЩЗИП®;
- ОПРОСНЫЙ ЛИСТ;
- способ получения продукции.
При создании заказа на другую продукцию Заказчик указывает:
- контактную информацию;
- реквизиты плательщика;
- наименование, каталожный номер (артикул) и количество заказываемой продукции;
- способ получения продукции.
По результатам обработки заказа Заказчику факсимильно или посредством электронной почты направляется счет на оплату продукции.
В счете содержится информация о сроках поставки продукции, способе передачи продукции Заказчику.
Передача продукции
- получение продукции представителем Заказчика на складе АО "Хакель";
- доставка продукции Заказчику посредством компании-перевозчика.
АО "Хакель" осуществляет доставку продукции посредством транспортных компаний.
Доставка до терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербурге осуществляется за счет АО "Хакель".
Гарантии
Мы гарантируем качество доставки товаров, а в случае повреждений (если установлено, что они возникли до передачи товара), компенсируем стоимость восстановительного ремонта по согласованию с вами.
Все претензии по отгруженному товару принимаются в 14-тидневный срок со дня отгрузки, включая день отгрузки.
Претензии не принимаются в случае:
- применения продукции с нарушениями требований ПУЭ и ПТБ, нормативных документов, регламентирующих правила выбора и установки продукции, требований инструкций по монтажу и эксплуатации, продукции;
- эксплуатации продукции в электрических системах, параметры которых не соответствуют требованиям ГОСТ 13109 "Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" и других нормативных документов;
- несоответствия условий окружающей среды при эксплуатации продукции данным, указанным в инструкции по эксплуатации;
- перегрузки продукции импульсными токами, имеющими величины, превышающие указанные в инструкции по эксплуатации;
- самовольного вскрытия корпуса продукции или ином вмешательстве в его нормальную работу.
