8 (800) 333-28-29
8 (800) 333-28-29

188510, Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Виллозское городское поселение, тер. Южная часть производственной зоны Горелово, улица Сименса, д. 2/4, пом.314

Пн-Чт: 9:15-18:00
Пт: 9:15-16:45
info@hakel.ru
Заказать звонок
8 (800) 333-28-29

188510, Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Виллозское городское поселение, тер. Южная часть производственной зоны Горелово, улица Сименса, д. 2/4, пом.314

Пн-Чт: 9:15-18:00
Пт: 9:15-16:45
info@hakel.ru

Условия работы

Размещение заказа на изготовление (поставку) продукции

Заказ направляется на электронную почту info@hakel.ru или по факсу +7 (812) 207-47-05.

1

При создании заказа на щитки защиты от импульсных перенапряжений ЩЗИП® Заказчик указывает:

  • Контактную информацию;
  • Реквизиты плательщика;
  • Наименование, количество ЩЗИП®;
  • ОПРОСНЫЙ ЛИСТ;
  • Способ получения продукции;
2

При создании заказа на другую продукцию Заказчик указывает:

  • Контактную информацию;
  • Реквизиты плательщика;
  • Наименование, каталожный номер (артикул) и количество заказываемой Продукции;
  • Способ получения Продукции.
3

По результатам обработки заказа Заказчику факсимильно или посредством электронной почты направляется счет на оплату продукции.

В счете содержится информация о сроках поставки продукции, способе передачи продукции Заказчику.

Передача продукции

Передача продукции Заказчику возможна следующими способами:
  • Получение продукции представителем Заказчика на складе Хакель Рос;
  • Доставку продукции Заказчику посредством компании-перевозчика.

Хакель Рос осуществляет доставку продукции посредством транспортных компаний

Доставка до терминала транспортной компании в г.Санкт-Петербурге осуществляется за счет Хакель Рос.

Гарантии

Мы гарантируем качество доставки товаров, а в случае повреждений (если установлено, что они возникли до передачи товара), компенсируем стоимость восстановительного ремонта по согласованию с Вами.
Все претензии по отгруженному товару принимаются в 14-ти дневный срок со дня отгрузки, включая день отгрузки.

  • Применении продукции с нарушениями требований ПУЭ и ПТБ, нормативных документов, регламентирующих правила выбора и установки продукции, требований инструкций по монтажу и эксплуатации, продукции;
  • Эксплуатации продукции в электрических системах, параметры которых не соответствуют требованиям ГОСТ 13109 "Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" и других нормативных документов;
  • Несоответствии условий окружающей среды при эксплуатации продукции данным, указанным в инструкции по эксплуатации;
  • Перегрузке продукции импульсными токами, имеющими величины, превышающие указанные в инструкции по эксплуатации;
  • Самовольном вскрытии корпуса продукции или ином вмешательстве в его нормальную работу.